Büroreinigung Köln — festes Team

Ein Agenturbüro in Ehrenfeld und eine Verwaltungsetage in Deutz brauchen nicht dieselbe Reinigung. Im ersten Fall dominieren offene Flächen, Küche und hohe Fluktuation an Besprechungsräumen. Im zweiten Fall sind es Einzelbüros, Flure, Sanitärkerne und deutlich mehr Bodenfläche pro Person.

Wir kalkulieren deshalb nicht nach Kopfzahl, sondern nach Fläche, Belag und Sanitäranteil. Teppich im Großraum kostet weniger Zeit als Vinyl mit Nassreinigung, dafür braucht er ein- bis zweimal im Jahr eine Tiefenreinigung. Beides gehört ins Angebot, sonst kommt die Rechnung später als Nachtrag.

Über die A3 und A59 sind wir in 25 bis 35 Minuten im Stadtgebiet. Deutz, Mülheim, Kalk und die Innenstadt liegen am günstigsten. Für Büros in Porz oder Chorweiler prüfen wir die Fahrzeit vorher und sagen ab, wenn sie den Vertrag nicht trägt.

Subunternehmer sind das größte Qualitätsproblem in der Branche. Wenn der Reinigungsbetrieb selbst nicht weiß, wer morgen früh bei Ihnen aufschließt, können Sie es auch nicht wissen. Wir setzen keine Subunternehmer ein. Das ist keine Tugend — es ist die einzige Möglichkeit, für Konstanz zu stehen.

In einem großen Markt wie Köln ist die Versuchung hoch. Ein Anbieter nimmt zehn neue Objekte an, hat aber nur Personal für sechs, und vergibt den Rest weiter. Für den Kunden sieht das identisch aus — bis zum ersten Krankheitsfall, wenn niemand erreichbar ist, der die Zugangswege kennt.

Unsere Grenze liegt deshalb bei dem, was wir selbst fahren können. 45+ aktive Wartungsverträge und 600+ Reinigungen im Jahr sind die Größe, in der das funktioniert. Wenn ein Kölner Objekt nicht mehr hineinpasst, sagen wir ab statt weiterzureichen.

Die meisten Anfragen kommen von Firmen, die bereits einen Dienstleister haben. Der übliche Anlass: Das Ergebnis schwankt, seit das Personal gewechselt hat, und die Reklamation läuft ins Leere.

Der Wechsel selbst ist unspektakulär. Prüfen Sie Kündigungsfrist und Vertragsende — meist vier Wochen zum Monatsende. Wir starten zum Folgemonat, sodass keine Woche ohne Reinigung bleibt. Die Schlüsselübergabe planen wir auf den letzten Tag der alten Laufzeit.

Vor dem Start kommt das Team einmal ins Büro und geht die Räume ab. Was der Vorgänger liegen gelassen hat — verkalkte Armaturen, vergraute Fugen, Teppichränder — nehmen wir in eine einmalige Grundreinigung, statt es über Monate mitzuschleppen. Was ein Vertrag enthalten sollte, steht in unserer Checkliste zum Reinigungsvertrag.